Koopgedrag in webshops maakt online zichtbaarheid voor ondernemers cruciaal

23 december 2025, 15:58 Zakelijk-nieuws-landelijk

Geheel in lijn met het beeld van de afgelopen tijd, nam het totaal aan online uitgaven van Nederlandse consumenten ook in het derde kwartaal van 2024 toe ten opzichte van een jaar eerder. Opvallend hierbij is dat het aantal online aankopen ongeveer gelijk bleef; het gemiddeld bestede bedrag per bestelling groeide. Het zijn conclusies die getrokken worden in de recent verschenen Thuiswinkel Markt Monitor, een onderzoek uitgevoerd door GfK.

Dat consumenten steeds meer uitgeven in webshops, maakt het voor ondernemers in de regio belangrijk om vindbaar te zijn op het internet. Met slechts een fysieke vestiging wordt het steeds lastiger om het hoofd boven water te houden, laat staan om te blijven groeien. Er zijn verschillende manieren waarop lokale ondernemers hun zichtbaarheid verbeteren.

Posities in de zoekmachine op belangrijke zoekwoorden

Een van de voornaamste voorbeelden daarvan is het verbeteren van de zichtbaarheid van de eigen website op belangrijke zoekwoorden. Des te generieker zo’n zoekwoord is, des te groter is vaak de concurrentie ook. Het verbeteren van deze zichtbaarheid valt onder zoekmachine optimalisatie, ook wel SEO genoemd. Veel ondernemers besteden deze vorm van online marketing uit aan externe bureaus zoals Linkbuilders.nl, daar ze de tijd en kennis hier zelf niet altijd voor hebben.

Soms gaat het hierbij om SEO in zijn geheel, in andere gevallen enkel om onderdelen daarvan. Denk bijvoorbeeld aan linkbuilding, waarbij geprobeerd wordt om een netwerk van verwijzingen te creëren vanaf externe websites. Andere onderdelen van SEO zijn het publiceren van relevante content op de eigen website, het technisch optimaliseren van de website, enzovoorts.

Betrek klanten bij de onderneming op sociale media

Zoekmachine optimalisatie is niet de enige vorm van online marketing die men toepast om de eigen zichtbaarheid te verbeteren. Denk bijvoorbeeld ook aan het publiceren van berichten op sociale media, zoals Facebook, Instagram en LinkedIn. Een belangrijk voordeel van het toepassen van sociale media is de interactie die men hierop aan kan gaan met de eigen doelgroep. Daarbij zullen mensen berichten delen, wat het bereik ervan op organische wijze vergroot.

Door periodiek nieuwe berichten te publiceren blijf je (potentiële) klanten bij de onderneming betrekken. Het is van groot belang, daar de relatie tussen ondernemers en hun klanten de laatste jaren sterk veranderd is. Een consument koopt producten niet langer standaard bij dezelfde aanbieder. Steeds vaker kijkt de consument naar de aanbieder met de laagste prijs, de beste service of bijvoorbeeld de meest duurzame wijze van opereren. Het heeft de klantretentie bij veel bedrijven sterk verlaagd in de afgelopen jaren.

Periodiek versturen van een nieuwsbrief

Een derde vorm van online marketing die vaak gebruikt wordt om zichtbaar te zijn en tegelijkertijd de klantretentie te verhogen, is het wekelijks of maandelijks versturen van een nieuwsbrief. Het biedt ondernemers de mogelijkheid om nieuwe producten te introduceren bij klanten, om kortingscodes weg te geven en daarmee consumenten aan te zetten tot het doen van een aankoop, enzovoorts. Net als voor zoekmachine optimalisatie geldt ook voor het versturen van nieuwsbrieven dat veel bedrijven dit overlaten aan een extern bureau.

Hester Hage

Hester Hage is journalist (en redactiecoördinator) van Het Kontakt - Goudse Post

Twitter @HageHester

Laatste nieuws

KInderen van Huttendorp Haastrecht maakten kennis met honkbal en softbal.

Nieuws 28 aug, 14:15

Kinderen van Huttendorp Haastrecht slaan een balletje bij The Braves

Gouda/Haastrecht - Voor 35 kinderen van Huttendorp Haastrecht stond donderdagochtend een sportief uitstapje op het programma. Bij honkbalvereniging The Braves in Gouda maakt..

112 28 aug, 13:32

Gaslekkage ontdekt tijdens werkzaamheden in Gouda

Gouda - De brandweer heeft vrijdagmiddag een gaslekkage veiliggesteld aan de Onder de Boompjes/Wachtelstraat. De lekkage werd ontdekt tijdens werkzaamheden in de straat.

Het nieuwe seizoen van de Sportinstuif gaat van start.

Nieuws 28 aug, 11:39

Sportinstuif De Klup in Gouda start nieuw seizoen

Gouda - De Klup opent op maandag 7 september de deuren voor een nieuw seizoen van de Sportinstuif in Gouda. De wekelijkse sportavond is bedoeld voor mensen met een matig ver..

De Goudse Schouwburg zoekt figuranten tussen de 8 en 16 jaar.

Nieuws 27 aug, 11:36

Figuranten gezocht voor eindshow Festival de Verwondering in Gouda

Gouda - Festival de Verwondering zoekt kinderen en jongeren tussen de 8 en 16 jaar die willen meedoen als figurant tijdens de grote eindshow op zaterdag 19 september.

RFC Gouda neemt de handschoen aan voor een verlengd verblijf in de eerste klasse.

Nieuws 27 aug, 11:10

RFC Gouda krijgt herkansing in de eerste klasse

Gouda - De rugbyers van RFC Gouda mogen het komend seizoen toch weer proberen in de landelijke eerste klasse.

Het jubileumteam: V.r.n.l: Jaap van Hooidonk, Janneke Kramer, Bernadette van Leeuwen, Judith Vervoort, Alma Krist en Alex van Bruksvoort.

Zakelijk 27 aug, 10:50

Gezondheidscentrum Bloemendaal bestaat 50 jaar en viert dat met de wijk

Gouda - Toen Gezondheidscentrum Bloemendaal in 1976 de deuren opende, was samenwerken onder één dak nog lang niet zo vanzelfsprekend als nu.

Carin van der Hor is vanaf september vertrouwenspersoon voor Goudse vrijwilligers.

Nieuws 27 aug, 09:07

Goudse vrijwilligers kunnen vanaf september terecht bij vertrouwenspersoon

Gouda - Vrijwilligers in Gouda die te maken krijgen met pesten, discriminatie, intimidatie of andere vormen van grensoverschrijdend gedrag, kunnen vanaf september terecht..